Abrechnung
Bezahlte Pläne (Pro, Business) werden monatlich zu Beginn jeder Periode über Stripe abgerechnet.
Kündigung
Kündigung jederzeit über das Stripe-Kundenportal aus dem Dashboard. Der Zugang bleibt bis zum Ende der bezahlten Periode bestehen.
Nach Kündigung wechseln Sie zum kostenlosen Plan (500 Anfragen/Monat). API-Schlüssel können aktiv bleiben.
Rückerstattungen
Anteilige Erstattungen für unvollständige Monate gibt es nicht, außer soweit gesetzlich vorgeschrieben.
Bei längerem Ausfall (>24 Std.) durch unser Verschulden kontaktieren Sie den Support bezüglich Gutschrift oder Erstattung nach unserem Ermessen.
EU-Verbraucher können ein 14-tägiges Widerrufsrecht bei noch nicht genutzten digitalen Leistungen haben — kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Kauf.
Zahlungsstreitigkeiten
Kontaktieren Sie uns vor Einleitung eines Rückbuchungsverfahrens. Ungeklärte Chargebacks können zur Kontosperrung führen.